> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wazapsuite.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Analytics & Laporan

> Pantau performa kampanye dan kesehatan akun WhatsApp Anda dengan dashboard analitik.

Fitur **Analytics** menyediakan dashboard visual untuk memantau performa pengiriman pesan, kesehatan akun, dan statistik interaksi. Data disajikan dalam berbagai periode waktu untuk membantu Anda mengambil keputusan berbasis data.

## Metrik Utama

### KPI yang Dilacak

| Metrik            | Deskripsi                            | Sumber Data           |
| ----------------- | ------------------------------------ | --------------------- |
| **Sent**          | Total pesan terkirim dari server     | Blast Service, Inbox  |
| **Delivered**     | Pesan sampai ke penerima (Centang 2) | WebSocket Event (ACK) |
| **Read**          | Pesan dibaca penerima (Centang biru) | WebSocket Event (ACK) |
| **Failed**        | Pesan gagal kirim                    | WebSocket Event (ACK) |
| **Response Rate** | Persentase pesan dibalas             | Inbox Service         |

## Dashboard Analytics

### Ringkasan Kartu

Halaman utama menampilkan kartu ringkasan dengan metrik kunci:

* Total Pesan Terkirim
* Tingkat Pengiriman Berhasil
* Tingkat Baca
* Tingkat Respons

### Grafik Visual

#### Line Chart - Tren pengiriman pesan selama 7/30 hari terakhir

#### Pie Chart - distribusi status pesan (Sent vs Failed vs Read)

#### Bar Chart - perbandingan performa antar akun

## Per-Account Analytics

Statistik terpisah untuk setiap akun WhatsApp yang terhubung.

### Data yang Ditampilkan:

* **Trust Score**: Newcomer / Trusted / Verified
* **Pesan terkirim hari ini** vs Limit Harian
* **Grafik aktivitas** per jam

## Filter & Opsi

### Periode Waktu

* **Harian**: Data hari ini
* **Mingguan**: 7 hari terakhir
* **Bulanan**: 30 hari terakhir
* **Custom**: Pilih rentang sendiri

### Filter Akun

Pilih akun spesifik untuk melihat statistik individual.

## Export Laporan

Unduh laporan dalam format Excel untuk presentasi atau analisis lebih lanjut.

**Cara Export:**

1. Buka menu Analytics
2. Pilih periode waktu
3. Klik tombol **Export**
4. Pilih format (Excel/CSV)

## Integrasi dengan Fitur Lain

Analytics menerima data dari:

* **Message Blast**: Sumber utama volume pesan keluar
* **Inbox**: Sumber pesan masuk dan balasan
* **Templates**: Data efektivitas template
* **Account Management**: Status kesehatan akun