> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wazapsuite.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pertanyaan Umum (FAQ)

> Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang WazapSuite.

## Umum

### Apa itu WazapSuite?

WazapSuite adalah platform automasi WhatsApp all-in-one yang menggabungkan:

* WhatsApp Blast (kirim pesan massal)
* Maps Scraper (ambil data prospek)
* AI Chatbot (balas otomatis dengan AI)
* Account Warmer (jaga kesehatan akun)

### Berapa harga WazapSuite?

Silakan visit website resmi kami di [https://wazapsuite.com](https://wazapsuite.com) untuk informasi harga terbaru.

### Apakah aman untuk akun WhatsApp saya?

Ya, WazapSuite menggunakan metode resmi WhatsApp Web (QR Code / Pairing Code). Namun, kami tetap menyarankan untuk:

* Tidak langsung blast massal ke ribuan orang
* Gunakan fitur Account Warmer
* Jaga kesehatan akun dengan baik

## Akun WhatsApp

### Berapa maksimal akun WhatsApp yang bisa dihubungkan?

Tergantung dari license Anda. Silakan cek di paket yang Anda beli.

### Bisakah saya menggunakan akun WhatsApp Personal?

Bisa, tapi kami menyarankan menggunakan **WhatsApp Business** karena: -允许多个设备

* Batasan pesan lebih longgar
* Fitur bisnis tambahan

### Apakah bisa transfer akun ke perangkat lain?

Bisa. Gunakan fitur **Export Session** untuk backup, lalu **Import Session** di perangkat baru.

## WhatsApp Blast

### Berapa banyak pesan yang bisa dikirim per hari?

Tergantung:

* Jumlah akun yang terhubung
* Health score akun
* Pengaturan delay

Sebagai patokan:

* 1 akun baru: 50-100 pesan/hari
* 1 akun veteran: 500-1000 pesan/hari
* 5 akun: 2500-5000 pesan/hari

### Apakah pesan bisa dijadwalkan?

Bisa. Anda bisa mengatur:

* Tanggal dan waktu mulai
* Time windows (jam aktif)
* Hari aktif dalam seminggu

### Bisakah saya Kirim gambar dan dokumen?

Bisa. WazapSuite mendukung:

* Gambar (JPEG, PNG)
* Dokumen (PDF, DOC, XLS, dll)
* Voice notes

## AI Chatbot

### Provider AI mana yang terbaik?

**Google Gemini** sangat disarankan karena:

* Include gratuita credits
* Performa baik untuk chatbot
  -Harga terjangkau

### Apakah AI bisa mengingat percakapan sebelumnya?

Bisa. Anda bisa mengatur **Memory Size** untuk menentukan berapa pesan terakhir yang diingat AI.

### Bisakah AI terhubung ke sistem saya?

Bisa. Gunakan node **HTTP Request** di Flow Builder untuk:

* Ambil data dari database
* Simpan data ke CRM
* Cek stok produk
* Dan integrasi lainnya

## Maps Scraper

### Apakah data yang diambil akurat?

大部分准确。Data diambil langsung dari Google Maps. Namun, kami sarankan untuk:

* Validasi nomor telepon sebelum blast
* Periksa ulang data yang penting

### Apakah ada batasan scrape?

Google memiliki batasan internal. Jika terlalu agresif, IP bisa sementara diblokir. Kami sarankan:

* Jangan terlalu banyak scrape dalam waktu singkat
* Gunakan variasi query
* Gunakan coordinate search sebagai alternatif

## Keamanan & Privasi

### Apakah data saya aman?

Ya. WazapSuite tidak menyimpan data percakapan Anda. Semua data tersimpan lokal di komputer Anda.

### Apakah pesan saya bisa dilacak WhatsApp?

WazapSuite menggunakan metode resmi WhatsApp Web. Dari sisi WhatsApp, pesan dikirim dari browser seperti biasa.

<Info>
  Untuk keamanan maksimal, selalu gunakan delay yang wajar dan jangan spam.
</Info>

## Dukungan

### Bagaimana cara mendapatkan bantuan?

Anda dapat:

1. Menghubungi kami via WhatsApp
2. Mengirim email ke [support@wazapsuite.com](mailto:support@wazapsuite.com)
3. Melihat dokumentasi ini

### Apakah ada training untuk pengguna baru?

Ya, kami menyediakan:

* Video tutorial di YouTube
* Dokumentasi lengkap (ini)
* Assistensi via WhatsApp untuk pengguna premium