Manajemen Kontak

Kelola database pelanggan dan leads Anda dengan fitur kontak management.

Fitur Contacts Management adalah pusat data pelanggan di WazapSuite. Fitur ini menyimpan tidak hanya nomor telepon, tetapi juga profil lengkap pelanggan termasuk alamat, email, bisnis, dan data custom lainnya.

Struktur Data Kontak

Field Standar

Field	Tipe	Deskripsi
name	String	Nama lengkap kontak (Wajib)
phoneNumber	String	Nomor WhatsApp format internasional (628…)
businessName	String	Nama toko/bisnis
businessCategory	String	Kategori bisnis (Otomotif, Kuliner, dll)
city	String	Kota domisili
address	String	Alamat lengkap
email	String	Alamat email
website	String	URL website
rating	Float	Rating prioritas (1-5)
hasReceivedMessage	Boolean	Status pernah diblast
lastContactedAt	DateTime	Waktu terakhir dikontak

Custom Fields

Anda dapat menambahkan hingga 5 field tambahan sesuai kebutuhan bisnis. Contoh: nomor_pesanan, tanggal_lahir, jenis_member

Import Kontak

Format File yang Didukung

• Excel (.xlsx)
• CSV (.csv)

Proses Import

1. Upload File: Klik tombol Import, pilih file
2. Mapping Kolom: Sistem coba deteksi otomatis, Anda bisa perbaiki
3. Preview: Lihat data sebelum import
4. Validasi: Sistem tandai duplikat atau format salah
5. Execute: Simpan ke database

Auto-Detection

Sistem mengenali kolom secara otomatis:

• phone, hp, nomor, wa → phoneNumber
• name, nama, kontak → name
• city, kota, lokasi → city

Fitur Pencarian & Filter

Filter yang Tersedia

• Kota: Filter berdasarkan kota
• Kategori Bisnis: Filter berdasarkan kategori
• Status Blast: Sudah/belum dikontak
• Label: Filter berdasarkan label

Integrasi

Dengan Fitur Lain

• Message Blast: Kontak menjadi target penerima
• Number Checker: Hasil validasi bisa disimpan ke kontak
• Maps Scraper: Data hasil scraping bisa export ke contacts
• Inbox: Tampilkan nama saat pesan masuk

Tips Manajemen Kontak

1. Update Berkala: Rutin bersihkan database dari nomor tidak valid
2. Gunakan Label: Kategorikan kontak untuk mudah filtrasi
3. Personalisasi: Manfaatkan custom fields untuk data spesifik bisnis
4. Backup: Export secara berkala sebagai backup